Organizacion

Nos esforzamos diariamente por una próspera existencia en el mercado. Estamos conscientes que nuestra realidad de permanecer yace en manos de un grupo de personas que están dispuestos a apreciar el valor agregado que podemos crear para ellos como organización. Ese grupo de personas son nuestros distinguidos clientes.

Los clientes no solo compran de nosotros “un producto”. Al ordenar un producto Bierens, nuestros clientes obtienen tres contenidos:

En el primer contenido, contenido básico, es el mejor de lo que nuestra organización tiene para ofrecer. Es nuestro producto: engranajes, cajas de engranajes o transmisiónes mecánicas.

El segunda contenido, contenido plus, es lo que agregamos sobre el contenido básico. Eso es lo que hacemos para facilitar las actividades de nuestros clientes: contacto eficiente, comunicación con la persona indicada, fluidez para la gestión, etc. De esta forma ofrecemos comodidad a nuestros clientes. Nosotros consideramos la post –venta tan importante como la orden misma.

El tercer contenido, contenido superior, corresponde a lo que cada empleado personalmente agrega a cada contacto con su cliente; lo que él/ella puede transmitir. Este es un contenido extremadamente difícil, por el cual no siempre es fácil de expresar. Este contenido es el más complicado porque todos, incluyendo personal del taller debieran cumplir. Con esto en mente, toda la organización esta diariamente en contacto con el cliente.

Todos los días deseamos realizar en conjunto, lo que es nuestra marca Bierens, lo que la marca Bierens promete al grupo que garantiza nuestra existencia.
Queremos que todos en nuestra empresa puedan sentir el fondo de lo que significamos para nuestros clientes y lo que nuestros clientes realmente desean.