Organisation

Wir bemühen uns täglich mit allen zu einer wohlhabenden Existenz. Wir sind uns bewusst, dass unsere Existenzberechtigung liegt in den Händen einer Gruppe von Leuten, die bereit ist, den Geldbeutel für den Wert zu ziehen, die wir als Organisation für sie erstellen können. Diese Gruppe von Leuten sind unsere Kunden.

Kunden kaufen bei uns nicht nur ein Produkt. Unsere Kunden bekommen bei der Bestellung eines Bierens Produkts drei Schachteln.

In der ersten Schachtel, das Fundament der zwei weitere Schachtel, befindet sich das Beste was unsere Organisation zu bieten hat. Das ist unser Produkt: Zahnräder, Getriebe oder mechanische Antriebe.

In der zweiten Schachtel, die plus-Schachtel, befindet jenes was wir oben auf dem Fundament stellen. Das ist alles, was wir tun für unsere Kunden um alles so einfach wie möglich zu machen: einfacher Kontakt, einfach die richtige Person sprechen, einfach alles arrangieren und so weiter. Damit bieten wir unseren Kunden Komfort. After Sales finden wir beispielsweise ebenso wichtig wie der Handel selber.

Die dritte Schachtel, die top-Schachtel, enthält was jeder Mitarbeiter in Person an jedem Kontakt mit einem Kunden hinzufügt, was er/sie ausstrahlt. Das ist eine äusserst schwierige Schachtel darüber zu kommunizieren. Diese Schachtel ist umso schwieriger, weil jeder, sogar der sogenannte Werkstatt, das zustande bringen soll. Jeder hat in diesem Sinn, so täglich Kundenkontakt.

Wir wollen jeden Tag miteinander begründen, wo unsere Marke Bierens für steht und was unsere Marke, der Gruppe verspricht, die unsere Existenzberechtigung garantiert. Wir möchten jeder in unserer Firma, in die Fasern erleben lassen, was unsere Organisation für unsere Kunden bedeutet und was unsere Kunden wirklich brauchen.